Сегодня делимся с вами сокровенным – так называемыми страхами экспертов-лингвистов. Разумеется, связанными с профессиональной деятельностью. Страх – условное наименование (= кошмар, боль), так как речь пойдет о том, чего экспертам хотелось бы избежать при взаимодействии с заказчиками, но что систематично преследует их от исследования к исследованию. Целеустановка: прочитайте и не делайте так, если назначаете экспертизу/исследование! Пробежимся по кошмарам:
- кошмар № 10 "Алло, помните, я у вас консультировался месяц назад? У меня еще один разговор/переписка появился/появилась. Посмотрите, есть там что-то?". Мы понимаем, что эксперт как лицо, обладающее специальными знаниями, навыками, в определенных ситуациях является незаменимой и даже ключевой фигурой. Но он не робот, способный нажатием кнопки актуализировать нужную информацию, полученную когда-либо по тому или иному обращению. Мы ценим ваше доверие и рады каждому запросу. И у нас есть просьба: по возможности, предоставляйте материалы для экспертной оценки в рамках консультации разом, а если спустя длительный период появляются важные дополнения, обращайтесь с кратким изложением сути уже состоявшейся консультации. Давайте ценить наше с вами время!
- кошмар № 9 "У нас есть ксерокопия, вроде всё видно, сделаете?". В подобных ситуациях так и хочется сказать: "Вроде сделаем" – каков запрос, таков и ответ. Для производства лингвистической экспертизы письменного текста достаточно предоставить объекты в виде копий, например, скриншотов страниц мессенджера, социальной сети или другого интернет-ресурса, ксерокопий газетного разворота, записки, документа. Но первостепенную роль играет качество этих копий. Текст должен хорошо прочитываться, причем не только спорного высказывания, но и его контекста. Изображения должны иметь четкие очертания и быть представлены в цвете. Иными словами, предоставленный объект должен быть пригодным для проведения лингвистического исследования.
- кошмар № 8 "А у нас уже есть стенограмма, я сам хорошо сделал. Используйте её". Замечателен тот факт, что вы прилагаете все усилия для решения проблемы. К сожалению, эксперту подобная стенограмма не поможет. Для объективного лингвистического исследования объектов с устной речью (разговоров, видеозаписей) и достоверных выводов требуется их дословное содержание, установленное экспертным путем, т.е. в ходе фоноскопической экспертизы/исследования с использованием специализированного оборудования и применением специальных знаний и навыков. Поэтому просим не настаивать на использовании результатов вашего труда в виде стенограммы. Кстати, порой можно услышать продолжение фразы про стенограммы: "Не подойдёт?! Не умеете работать – не беритесь!".
- кошмар № 7 "Договорились, всё предоставим, только нам надо завтра – у нас заседание". Эксперту требуется определенный запас времени, чтобы подготовить качественное заключение: объективное, полное, научно обоснованное. Поэтому создавать экстремальные условия для работы в виде отсутствия достаточного количества времени крайне нежелательно. Наши средства связи исправно работают согласно указанному графику, и мы готовы проконсультировать вас и принять материал в работу заранее.
- кошмар № 6 "Вот вам все материалы, там много, мы не смотрели – посмотрите, что там есть вообще" или другая крайность "Вы вот в этом предложении посмотрите, а то там большой текст. Нам не надо полностью, а то дорого получится". Эксперт, конечно, будет вам признателен за столь высокую степень доверия в первом случае и за высокую оценку его способностей как прорицателя во втором. Но делу это не поможет. Эксперт не обязан производить отбор материала (например, прослушивать 12 часов аудиозаписей разговоров, чтобы найти интересующую вас информацию на 15-тиминутном фрагменте). Так же, как и исследовать вырванное из контекста высказывание или даже слово в нарушение методик. Материал для исследования должен быть предоставлен в достаточном объеме. Необходимо предварительно отсмотреть объекты (разговоры, переписки, пр.), выбрать те, которые содержат значимую для рассмотрения вашего дела информацию, без ущерба для понимания сказанного/письменно изложенного.
- кошмар № 5 "Так порочат сведения или нет?" / "Ну, так и напишите, что информации о взятке не имеется, а то непонятно". Адекватный эксперт/специалист никогда не даст ответы на подобные вопросы в своем заключении. Данные формулировки содержат юридическую квалификацию противоправных действий. Эксперт не должен выходить за пределы своей профессиональной компетенции, поэтому он оперирует сугубо лингвистическими понятиями и категориями, коррелирующими с правовыми. А посему не имеет смысла требовать от эксперта использовать нужные вам формулировки. Обсудить поставленные задачи – другое дело, это безусловно необходимо, как и сформулировать корректные вопросы.
- кошмар № 4 "Нет, давайте все-таки поставим другой вопрос" – очень страшная для эксперта фраза, если он ее слышит в финале исследования. А как может быть иначе, если использовано всё, что предусматривалось для работы с материалом: время, материальные, моральные и интеллектуальные ресурсы. Друзья, призываем к собранности и продуктивному взаимодействию на этапе консультирования, результатом которого является конечный список корректных вопросов, сформулированных на основе требующих решения правовых задач.
- кошмар № 3 "Мы прочитали и передумали – экспертиза не нужна". У эксперта нет машины времени, он не может воспроизвести экспертизу или разысследовать. На этапе консультации обсуждаются все интересующие вопросы, а также даются предварительные выводы. Но вывод не всегда очевиден даже опытному эксперту. В сложных ситуациях (большой объем материала, нетиповые вопросы) предварительный вывод может быть скорректирован в результате исследования, на что обязательно указывается в соответствующем случае во время консультирования. И это не является свидетельством намеренного введения вас экспертом в заблуждение. Исследование – это процесс, в ходе которого эксперт тщательно и скрупулезно изучает материал, и установленные лингвистические нюансы могут, соответственно, повлиять на предварительно сформулированный вывод.
- кошмар № 2 "А можно бесплатно: я – пенсионер/инвалид/инопланетянин". Труд должен оплачиваться, согласны? Составляя заключение, эксперт/специалист интеллектуально трудится, работает (хотите – верьте, хотите – нет). Иногда за пару часов можно проанализировать пару небольших объектов или написать несколько страниц текста заключения. Но порой, чтобы написать пару предложений, требуется пара часов (а то и дней), в течение которых эксперт интенсивно ищет нужную информацию в научных источниках, анализирует материал и подбирает наиболее точную формулировку. Так что получить заключение бесплатно нельзя, а вот на консультацию на безвозмездной основе можете смело рассчитывать (опять же в разумных объемах).
- и топ-кошмар № 1 "Добавьте еще вот этот документик в состав объектов исследования" или "Ой, так там помимо разговоров еще переписка была на ту же тему", – доносится робкий или ободряющий голос заказчика после окончания работы над материалом или же в процессе исследования, что не слаще. Где? Где были эти документы раньше? Ледяной плен, далекая пустыня или ящик стола, ключ от которого был потерян в пучине морской, помешали их предоставить сразу? Друзья, важно подготовить все необходимые материалы заблаговременно, на этапе консультации и назначения исследования. Добавление новых материалов в финале работы над заключением может потребовать пересмотра всего объема спорного материала, что, в свою очередь, занимает немало времени (которого всегда не хватает прежде всего заказчику), влечет затрату дополнительных интеллектуальных и моральных сил эксперта.
Друзья, надеемся, наши кошмары вас не напугали. А у вас есть страхи, связанные с назначением экспертизы или исследования?